“BBbilet” pytania i odpowiedzi

Czy upraw­nie­nie do “BBbi­le­tu” jest bez­ter­mi­no­we?
Odpo­wiedź: Nie, okres obo­wią­zy­wa­nia upraw­nień do “BBbi­le­tu” (zło­żo­nych na pod­sta­wie PIT za 2024 r.) wyga­sa 31 maja 2026 r., dla­te­go aby zacho­wać cią­głość – wyma­ga­ne jest odno­wie­nie upraw­nie­nia i zło­że­nie sto­sow­ne­go wnio­sku prze­dłu­ża­ją­ce­go o rok moż­li­wość naby­wa­nia “BBbi­le­tu”.

Dla­cze­go sys­tem sprze­da­ży e‑sklepu unie­moż­li­wia mi naby­cie “BBbi­le­tu” 90-dnio­we­go?
Odpo­wiedź: upraw­nie­nia do o “BBbi­le­tu” naby­te na pod­sta­wie zło­żo­ne­go PIT za 2024 r. wyga­sa­ją 31 maja 2026 r., wobec cze­go zakup “BBbi­le­tu” 90-dnio­we­go wykra­cza­ją­ce­go poza ter­min obo­wią­zy­wa­nia upraw­nie­nia – jest nie­moż­li­wy do zre­ali­zo­wa­nia. Dla­te­go też nale­ży nie­zwłocz­nie przesłać/okazać odpo­wied­nie doku­men­ty celem odno­wie­nia upraw­nie­nia – obo­wią­zu­ją­ce­go na kolej­ny rok tj. do 31 maja 2027 r.

Gdzie moż­na uzyskać/pobrać wnio­ski o “BBbi­let”?
Odpo­wiedź: Wnio­ski elek­tro­nicz­ne w for­mie PDF moż­na pobrać w zakład­ce „BBbi­let i Kar­ta KMBB” poprzez klik­nię­cie w kafe­lek „Wnio­ski do pobra­nia” w e‑sklepie MZK (bilety.mzk.bielsko.pl) oraz na stro­nie komunikacja.bielsko-biala.pl w zakład­ce „BBbi­let”. Tra­dy­cyj­ne papie­ro­we wnio­ski moż­na uzy­skać w Punk­tach Obsłu­gi Pasa­że­ra (POP). Wypeł­nie­nie (zło­że­nie) wnio­sku – elek­tro­nicz­ne­go (w e‑sklepie MZK), wydru­ko­wa­ne­go w POP.

Gdzie zło­żyć wypeł­nio­ny wnio­sek o “BBbi­let”?
Odpo­wiedź: Wnio­sek o usta­le­nie upraw­nie­nia do „BBbi­le­tu” moż­na zło­żyć w POP przy ul. Kra­siń­skie­go 6/9 oraz ul. Dłu­giej 50 (biu­ro­wiec MZK). Godzi­ny otwar­cia POP są dostęp­ne pod lin­kiem.

Jakie doku­men­ty są nie­zbęd­ne do uzy­ska­nia “BBbi­le­tu”?
Odpo­wiedź: Wykaz doku­men­tów wyma­ga­nych do zło­że­nia wnio­sku jest dostęp­ny na stro­nie komunikacja.bielsko-biala.pl w zakład­ce „BBbi­let” w sek­cji „Jakie doku­men­ty są nie­zbęd­ne do zło­że­nia wnio­sku?”

Minę­ło już kil­ka dni od zło­że­nia wnio­sku, a ja nadal nie otrzy­ma­łem odpo­wie­dzi. Co w tej sytu­acji?
W pierw­szej kolej­no­ści nale­ży spraw­dzić czy infor­ma­cja zwrot­na e‑mail o przy­zna­niu uprawnienia/odbiorze kar­ty bądź o proś­bie o uzu­peł­nie­nie doku­men­tów nie tra­fi­ła do fol­de­ru SPAM na kon­cie pocz­ty elek­tro­nicz­nej wnio­sko­daw­cy. Jeśli nie, moż­na skon­tak­to­wać się tele­fo­nicz­nie z Punk­tem Obsłu­gi Pasa­że­ra MZK – poda­jąc swój numer wnio­sku (tel. 33 814 35 11 wew. 242, tel. 33 822 80 53).

Czy BBbi­le­ty są dostęp­ne w apli­ka­cjach i bile­to­ma­tach?
Odpo­wiedź: “BBbi­le­ty” są dostęp­ne do zaku­pu wyłącz­nie w e‑sklepie MZK oraz Punk­tach Obsłu­gi Pasa­że­rów (POP).

Czy koniecz­ne jest fizycz­ne posia­da­nie Kar­ty Pasa­że­ra KMBB żeby otrzy­mać zniż­kę?
Odpo­wiedź: Kar­ta Pasa­że­ra KMBB nie jest obo­wiąz­ko­wa, aby móc zaku­pić BBbi­let. Moż­na sko­rzy­stać z E‑sklepu MZK z moż­li­wo­ścią przy­pi­sa­nia bile­tu do kar­ty płat­ni­czej lub wyge­ne­ro­wa­nia go w posta­ci kodu QR.

Czy Kar­ta Pasa­że­ra KMBB to tak­że “BBbi­let”?
Odpo­wiedź: Nie, Kar­ta Pasa­że­ra KMBB jest wyłącz­nie nośni­kiem danych — na niej kodo­wa­ne są bile­ty dłu­go­okre­so­we oraz upraw­nie­nia (np. upraw­nie­nie do naby­wa­nia “BBbi­le­tu”). Sam “BBbi­let” może być na niej zako­do­wa­ny, podob­nie jak pozo­sta­łe bile­ty dłu­go­okre­so­we. Kar­tę Pasa­że­ra KMBB moż­na wyro­bić, nie będąc upraw­nio­nym do korzy­sta­nia z “BBbi­le­tu” np. przez oso­by zamiesz­ku­ją­ce gmi­ny ościen­ne, a uczą­ce się lub pra­cu­ją­ce w Biel­sku-Bia­łej – dla zaku­pu bile­tów dłu­go­okre­so­wych bez tej zniż­ki.

Czy upraw­nie­nie do “BBbi­le­tu” przy­słu­gu­je dzie­ciom?
Odpo­wiedź: Upraw­nie­nie do “BBbi­le­tu” przy­słu­gu­je dzie­ciom osób miesz­ka­ją­cych i roz­li­cza­ją­cych podat­ki w Biel­sku-Bia­łej. Aby uzy­skać upraw­nie­nie dla dziec­ka koniecz­ne jest zło­że­nie wnio­sku dla dziec­ka. Wnio­sek moż­na zło­żyć dla dzie­ci do ukoń­cze­nia 18. roku życia, a jeśli się uczą – do ukoń­cze­nia szko­ły, nie dłu­żej niż do 25. roku życia.

Pła­cę podat­ki w Biel­sku-Bia­łej ale nie korzy­stam z komu­ni­ka­cji miej­skiej. Czy mogę zło­żyć wnio­sek dla żony?
Odpo­wiedź: Wnio­sek może zostać zło­żo­ny w imie­niu mał­żon­ka w przy­pad­ku jeże­li PIT roz­li­cza­ny jest wspól­nie.

Jak uzy­skać Urzę­do­we Poświad­cze­nie Odbio­ru (UPO) przy skła­da­niu PITu dro­gą elek­tro­nicz­ną?
Odpo­wiedź: Po zalo­go­wa­niu się na stro­nie urzadskarbowy.gov.pl nale­ży wejść w zakład­kę Twój ePit, następ­nie po przej­ściu do zło­żo­nych doku­men­tów nale­ży pobrać UPO – Urzę­do­we Poświad­cze­nie Odbio­ru zło­żo­ne­go PITu w for­mie PDF.