Komponent transportu zbiorowego w ramach ITS poddawany jest ciągłemu rozwojowi, tak aby uczynić użytkowanie tych narzędzi – jak najbardziej przyjazne Pasażerom Komunikacji Miejskiej w Bielsku-Białej.
W ostatnim okresie uruchomione zostały następujące funkcjonalności:
- System całopowierzchniowych komunikatów na tablicach Dynamicznej Informacji Pasażerskiej (DIP) – zmiana ta ma na celu rozbudowę spektrum narzędzi do informacji o zmianach na sieci komunikacyjnej.
- Głosowy odczyt rozkładu jazdy (najbliższe odjazdy) z danego przystanku — w aplikacji OnTime (rozklady.bielsko.pl). Nowinka ta stanowi tożsame rozwiązanie, jakie zostało zastosowane w tablicach DIP – wzbudzenie głosowego odczytu odjazdów (dla osób niewidomych oraz niedowidzących).
- Nowy algorytm wyszukiwarki połączeń w aplikacji OnTime (rozklady.bielsko.pl) – dla lepszej precyzji wskazywanych wyników (połączeń) dla zadanych destynacji.